陕西渭南餐饮配送iso认证
餐饮配送知识科普:
联邦快递(FedEx)并非仅仅依循营销调研数据开展业务,其经营倚重一套世界上最为综合的由顾客定义的服务标准与评估指数。这套服务质量指数(service quality indicator,sQI)作为“无免责的内部绩效评估标准”用以确保公司实施的服务达到既定目标:“每个环节、每次服务让顾客100%满意,每件邮包处理达到100%服务标准。”SQI的开发与成功实施使公司获得了马可姆·波里奇国家质量大奖
与其他公司使用的服务指数不同的是,联邦快递以顾客的反馈作为指数的基础。从20世纪80年代开始,联邦快递就开始记录和分析顾客的投诉,并把这些信息用于改进内部程序。
它曾经使用过一种叫作“各类重大错误警示”的列表,其中列有8个顾客最常投诉的问题投递日期错误,投递日期正确但送件太迟,无人取件,包裹丢失,给顾客提供错误信息,账单或文件差错,员工表现不佳,包裹破损。尽管这个列表起到一定作用,但它却做不到让管理层在投诉发生之前防范和排除这些问题
餐饮配送iso认证内容:
餐饮配送与普通运输企业是不一样的,因为餐饮配送涉及到初级加工所产生的食品安全问题,所以餐饮配送认证投标过程中,必须要求陕西渭南餐饮配送企业按认证要求规范内部运营后申请认证。
餐饮配送服务公司作为服务型公司,在发展业务过程中经常需要投标,所以餐饮配送服务公司申请iso认证已经成为最基本要求,也是餐饮配送服务公司内部规范运作必要手段。所以陕西渭南餐饮配送公司做iso认证欢迎找陕西渭南景鸿餐饮认证服务有限公司,我们主要从事iso9001、iso14001、iso45001认证、餐饮企业初级生鲜食品配送认证、全国配送标准化服务企业以及餐饮配送企业信用等级证书。欢迎来电咨询!
餐饮配送iso认证联系方式:
电话:4006466645
地址:陕西省西安市雁塔区曲江新区汇新路曲江国际金融中心17楼
本文地址:https://canyin.gx.ink/peisong/shanxipeisong/1862.html
版权声明:除非特别标注,否则均为全国餐饮服务资质公示平台原创文章,如需转载请以链接形式注明文章出处。本站转载的文章出于传递分享信息的目的,如若涉及版权问题,请与我们联系处理。