黑龙江大庆全国餐饮示范企业

黑龙江大庆全国餐饮示范企业

餐饮知识科普：

（一）客户资料管理的作用

加强客户资料的建立和管理，是餐饮企业信息资源的重要积累。建立客户资料是餐饮市场的竞争环境的需要，是保持顾客的忠诚度的需要，同时也是满足客人个性化消费需求的需要。通过查阅客户资料，餐饮企业可以更好地了解客人的具体情况，以便有的放矢地开展对客服务和销售工作。

第一，能够对客人的特征和消费历史情况进行量化分析，充分挖掘客人的消费能力，在有限的资源基础上提高销售额和销售利润。

第二，对客户消费的行为进行各方面的分析，使客户流失、价值下降等情况能自动报警，为餐饮企业的管理决策提供依据第三，能够知道客户的有关情况，并依据该情况提供相应的个性化服务，满足客户的个性化消费需求

第四，可以随时查询到客人的生日等纪念日的情况，可以根据客人的价值行榜作相应的关怀。

联系方式：

联系电话：4006466645

公司地址：黑龙江省哈尔滨市道里区通江街388号

全国餐饮示范企业简介：

餐饮已不再是初期的只讲究美味的时代了，而是一种服务。一种标准化的、个性化的星级餐饮服务。尤其是近年来餐饮管理和服务手段日益贴近消费者心理，餐饮管理全面进入优质服务的时代。

随着市场竞争能力加大，一个黑龙江大庆餐饮企业必须要打造自己的核心竞争力提升自己品牌形象才能立足于不败之地，而企业通过申请全国餐饮示范企业证书就是向市场展示品牌形象的最好的方法。因为一个餐饮企业通过建立标准化的餐饮管理体系、培养餐饮经营人才、建立相关的餐饮管理制度、规范餐饮各项目作业流程才能申请全国餐饮示范企业证书。这也是市场认可全国餐饮示范企业证书的一主要原因。

餐饮企业向全国餐饮服务资质公示平台申请全国餐饮示范企业，是黑龙江大庆餐饮企业最明智的选择，餐饮企业通过全国餐饮示范企业后，可以在相关宣传形式上标注，这方式最具有说服力，可以供消费者放心选择。同时也为黑龙江大庆企业投标增加加分项目，是黑龙江大庆企业扩大市场份额的重要途径。

全国餐饮示范企业是黑龙江大庆餐饮企业发展的需要,全国餐饮示范企业证书不但能提高消费者对企业的认可,提升企业的形象,更加能扩大餐饮企业品牌知名度!欢迎餐饮企业向全国餐饮服务资质公示平台申请全国餐饮示范企业。

全国餐饮服务资质公示平台秉承公正、客观、全面的原则，基于经营规模、经营绩效、服务质量、发展潜力和社会责任等方面，运用科学的评价方法和指标体系。对黑龙江大庆优秀餐饮服务企业进行系统评定后颁发社会认可的、投标认可的全国餐饮示范企业。欢迎餐饮公司来电咨询。