安徽合肥全国餐饮示范企业

安徽合肥全国餐饮示范企业

餐饮知识科普：

（三）餐饮服务质量的反馈控制

所谓服务质量反馈控制，就是通过顾客对服务质量信息的反馈，找出服务工作在准备和执行阶段的不足，采取相应措施调整此后的管理工作，以提高服务质量，提高客人满意度。

建立和健全内部和外部两个信息反馈系统。内部系统是指餐厅内部员工的意见总结和收集。比如在每餐结束后或班前会上，开一次短会，收集相关信息，并总结本次或上一餐遇到的问题，及时纠正偏差。信息的外部系统是来自于顾客的信息，或者顾客通过大堂经理、企业营销人员等反馈回来的投诉、意见和建议都属于外部系统反馈的信息，应高度重视并及时用于指导完善服务质量控制。

联系方式：

联系电话：4006466645

地址：安徽省合肥市高新区玉兰大道与习友路交口院士大厦

全国餐饮示范企业简介：

餐饮已不再是初期的只讲究美味的时代了，而是一种服务。一种标准化的、个性化的星级餐饮服务。尤其是近年来餐饮管理和服务手段日益贴近消费者心理，餐饮管理全面进入优质服务的时代。

随着市场竞争能力加大，一个安徽合肥餐饮企业必须要打造自己的核心竞争力提升自己品牌形象才能立足于不败之地，而企业通过申请全国餐饮示范企业证书就是向市场展示品牌形象的最好的方法。因为一个餐饮企业通过建立标准化的餐饮管理体系、培养餐饮经营人才、建立相关的餐饮管理制度、规范餐饮各项目作业流程才能申请全国餐饮示范企业证书。这也是市场认可全国餐饮示范企业证书的一主要原因。

餐饮企业向全国餐饮服务资质公示平台申请全国餐饮示范企业，是安徽合肥餐饮企业最明智的选择，餐饮企业通过全国餐饮示范企业后，可以在相关宣传形式上标注，这方式最具有说服力，可以供消费者放心选择。同时也为安徽合肥企业投标增加加分项目，是安徽合肥企业扩大市场份额的重要途径。

全国餐饮示范企业是安徽合肥餐饮企业发展的需要,全国餐饮示范企业证书不但能提高消费者对企业的认可,提升企业的形象,更加能扩大餐饮企业品牌知名度!欢迎餐饮企业向全国餐饮服务资质公示平台申请全国餐饮示范企业。

全国餐饮服务资质公示平台秉承公正、客观、全面的原则，基于经营规模、经营绩效、服务质量、发展潜力和社会责任等方面，运用科学的评价方法和指标体系。对安徽合肥优秀餐饮服务企业进行系统评定后颁发社会认可的、投标认可的全国餐饮示范企业。欢迎餐饮公司来电咨询。