河南漯河餐饮iso认证
认证联系方式:
联系电话:4006466645
公司地址:河南郑州市祥盛街10号院6号楼1806
售后服务认证知识科普:
熟悉菜单的内容
①熟悉菜单的变化2熟悉菜单的种类④熟悉菜单的内容⑤熟悉烹制时间。
6熟悉菜式的配料
4)餐前短会
在即将开门背业前,由经理或领班召开餐前短会(早例会),其作用是
①检查服务人员的仪容,仪表
②使员工在意识上进入工作状态。形成背业气。
③再次强词当天营业的注意事项,提醒重要客人的接待工作及已知客人的特殊要求
1)安排宾客入席
这一工作主要由餐厅经理,专职迎宾员负责。作用一是使客人感到受欢迎,对餐厅留下第一美好的印象:二是使餐厅有能力控制餐厅里客人的流量,使餐厅的运作处于有效的控制安排客人的压位时注意
①一张餐桌只安排同一批的客人就座。
②要按照一批客人的人数去安排适当的餐桌。
③吵吵嚷嚷的大批客人应当安排在餐厅的单间里或餐厅靠里面的地方
④老年客人或残挨客人尽可能安在厅门口的地方。
⑤年轻的情铝喜欢引领到安静又优雅的角落。
⑥服饰漂亮的客人可以谊染餐厅的气鼠,可以安排在餐厅中心引人注目的地方
河南漯河餐饮iso认证说明:
河南漯河餐饮企业进入一个全新的世纪,餐饮业的竞争加剧,竞争的核心是高层次人才的竞争,但都表现为规范的餐饮服务质量的竞争。其实,管理就是个性化的温暖服务。
河南漯河餐饮企业的工作,都是由人来完成的;另一方面,许多服务工作需要直接面对顾客。因此,一个规范化的餐饮服务,就是河南漯河餐饮企业生存之道,而iso认证可以迅速提供员工的服务水平和服务质量,从而达到提供餐饮企业的经营业绩。
同时,由于河南漯河餐饮企业的人员流动性非常大,人员素质参差不齐,业内人士以“铁打的营盘,流水的兵”来形容目前服务行业的这种状况。那么,河南漯河餐饮企业如何才能为顾客提供高标准、高质量的服务,并且树立良好的品牌形象呢?
答案就是建立规范化的iso认证管理体系。同时河南漯河餐饮企业通过iso认证后,向社会树立良好的餐饮服务形象,也向社会证明公司有能力提供安全、卫生、高品质的餐饮服务。
河南景鸿企业认证有限公司,是河南漯河区域最权威餐饮iso认证服务机构,欢迎餐饮企业来电!
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