就餐环境更加品位化
顾客进入餐厅不仅追求美食和享受服务,还要品味到一种文化。这就要求餐饮企业在充分考虑菜品市场定位的同时,还应考虑到餐厅环境的营造,如装潢、灯光、音响、颜色、餐具、桌椅及员工服装等,使餐厅环境与企业的文化相匹配。
如北京前门全聚德烤鸭店,创建于1864年,以经营传统挂炉烤鸭蜚声海内外,是京城著名的老字号。据说在历史上,康熙、乾隆、慈禧都非常喜欢吃烤鸭。该店将老北京的宫廷文化引人店中,专门修建了帝王厅、燕京八景宴会厅,这些厅堂全部仿宫廷装修,实行A级服务,令客人享受到特有的皇家气派。
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